Общая информация

ERP-система - это программный продукт, реализующий стратегию планирования ресурсов предприятия от бизнес процессов до управления трудовыми ресурсами.

Облачная система "ERP: транспортная логистика" изначально разрабатывалась для нескольких компаний ООО "Вэлмэн" и ООО "АСТ-Альянс Групп". Система проектировалась с нуля с учетом уже существующей "эко-среды" этих компаний, что позволило произвести "безболезненную" интеграцию системы в рабочий процесс.

На данный момент система насчитывает 86 основных модулей, сгруппированных в 21 секцию и 38 модулей, работающих в фоновом режиме по расписанию.

Большая часть фоновых модулей представляют собой механизмы оповещения сотрудников о текущих и невыполненных задачах и прочих уведомлений. Информация собираются в персональные таблицы и отправляются на рабочую почту как непосредственно сотруднику так его руководителю. Кодовое название таких модулей внутри системы "склеротичка".

Все основные модули системы имеют систему "горячих ссылок". Данная система позволяет использовать гиперссылки с указанием конкретного модуля и конкретного объекта в этом модуле. При клике по такой ссылке браузер открывает указанный в ссылке объект, например, конкретную карточку клиента. Сотрудники используют такие ссылки при обмене внутрикорпоративными сообщениями для быстрого перехода к обсуждаемому объекту. Данные ссылки активно используются и внутри самой ERP-системы.

Технические характеристики ERP-системы

Система полностью реализована на web-технологиях. Доступ к системе осуществляется через web-браузер.

  • Серверная часть: PHP 8.х + mySQL 5.7
  • Клиентская часть: html + css + javascript

Т.к. основная работа внутри системы производится с емкими таблицами данных, то для комфортной работы рекомендуемое разрешение экрана составляет от 1600 и более пикселей (по горизонтали). С меньшим разрешением экрана работа возможна, но с изменением ширины некоторых панелей до минимума.

Общий вид системы для разрешения экрана 1920 х 1080 (ширина рабочих полей регулируется):

Общий вид ERP-системы

Общий вид ERP-системы

Секция "Настройки"

ERP-система, настройки

Секция содержит 2 модуля: "Учетные записи" и "Модули". Оба модуля являются конфигурационными и доступны только администраторам системы.

  • модуль: "Учетные записи" содержит аккаунты сотрудников, сгруппированные по отделам и должностям. Каждый тип учетной записи имеет на программном уровне заложенную область видимости модулей, ограничения на доступ к объему информации и согласованный перечень функций и действий
  • модуль: "Модули" содержит всевозможные конфигурационные опции. Например, шаблоны типовых e-mail уведомлений сотрудникам от системы и прочие константы.

Секция "Справочники"

ERP-система, справочники

На данный момент данная секция содержит 45 справочников с пополняемым списком значений. Содержимое справочников используется в основных модулях для заполнения соответствующих полей списочного типа. Справочники разбиты на тематические группы. Доступ к редактированию определенных групп и их содержимого распределен по должностным инструкциям среди сотрудников компании.

Секция "Статистика"

ERP-система, статистика

На данный момент данная секция содержит 37 статистических срезов по разным показателям (от технических до финансовых). Визуализация статистических срезов производится как за счет интерактивных диаграмм так и за счет сводных таблиц. Некоторые статистические отчеты снабжены выгрузкой табличной информации в формате .xlsx (Excel)

Секции "Клиенты" и "Поставщики"

ERP-система, клиенты и поставщики

Данные секции содержат модули для работы с соответствующими списками контрагентов компании. Как и большинство  других модулей, данные списки контрагентов имеют субординационные ограничения по доступу к данным. Для примера, каждый сотрудник отдела продаж имеет доступ только к привлеченному им списку контрагентов. Область видимости начальника отдела продаж распространяется на всех привлеченных его подчиненными контрагентов и т.д.

Секция "Делопроизводство"

ERP-система, делопроизводство

Данная секция содержит 9 модулей для работы с реестрами договоров.

Модули снабжены конструктором договоров. Конструктор позволяет создавать в текстовом редакторе шаблоны договоров с переменными. При клике на выбранный шаблон, система автоматически заполняет договор данными из карточки договора и карточки контрагента и выгружает его в виде готового PDF-файла

Секции "Таможня", "Логистика" и "Сертификация"

ERP-система, таможня, логистика, сертификация

Данные секции содержат базовые модули, которые обеспечивают работу основных отделов компании. Модули имеют схожий принцип работы, но разный набор полей, связей и зависимостей, которые отслеживает ERP-система.

  • модуль "Таможня" - предназначен для обеспечения работы отдела таможенных брокеров 
  • модуль "Логистика" - предназначен для отдела транспортной логистики
  • модуль "Сертификация" - предназначен для работы отдела, занимающего сертификационными документами

Секции "Планировщик" и "Диспетчер задач"

ERP-система, планировщик и диспетчер задач

Данные секции содержат 2 модуля, схожих по функционалу.

  • модуль "Планировщик" - предназначен для планирования личных задач и отслеживая их состояния
  • модуль "Диспетчер задач" - в отличие от предыдущего модуля, "диспетчер задач" имеет более широкий набор функций и предназначен для координации действий между отделами компании. В данном модуле задачи ставятся из отдела в отдел.

Оба модуля имеют возможность отображать информацию как в типичном для данной системы табличном виде, так и в виде "календаря"

Секция "Задолженность"

ERP-система, задолженность

Данная секция содержит 5 модулей, которые предназначены для работы с задолженностями клиентов по оплате счетов. Информация в этих модулях собирается автоматически. Задача сотрудников отслеживать эти задолженности, оповещать клиентов через встроенные инструменты оповещения, корректировать сроки оплаты и оставлять заметки по факту диалога с клиентом. Система также производит мониторинг качества работы с задолженностями.

Секция "Работа с клиентом"

ERP-система, работа с клиентом

Данная секция содержит 5 модулей, предназначенных для отдела продаж. Это две отдельные CRM для отдела продаж и три модуля с кодовым названием "Прогульщики". Данные модули предназначены для отслеживания клиентов, которые по каким либо причинам перестают пользоваться услугами компании.

Секция "Отдел кадров"

ERP-система, отдел кадров

Данная секция содержит 3 модуля для работы с кадровым составом предприятия.

  • модуль "Сотрудники" - базовый модуль, который содержит справочную информацию по кадровому составу и позволяет мониторить состояние On-Line активности сотрудника в системе на текущий момент
  • модуль "График отпусков" - предназначен для планирования и учета отпусков. В данном модуле сотрудники самостоятельно планируют желаемые интервалы отпусков на год. Далее эти интервалы (при необходимости) корректируются ответственными лицами. Система ведет учет начала и окончания отпуска каждого сотрудника с оповещением руководителей и коллег.
  • модуль "Праздники" - является справочным модулем, где прописываются государственные праздники и прочие выходные дни. Данные из модуля автоматически учитываются при подсчете отпускных дней.

Данная секция дополняется информационной панелью, расположенной слева экрана под основным меню. Панель информирует, какие сотрудники в данный момент находятся в отпуске, какие на больничном или работают в удаленном режиме. Также, имеется информер, напоминающий о ближайших днях рождения сотрудников.

Секция "Песочница"

ERP-система, песочница

Данная секция содержит модуль для взаимодействия разработчиков системы с сотрудниками компании. Сотрудники имеют возможность публиковать в этом модуле идеи и замечания по работе ERP-системы. После обсуждения часть идей переходит на этап "задача", затем на этап "в работе" и так до "исполнено".

Для дополнительной мотивации участия сотрудников в предложении идей внедрена рейтинговая система по количеству внесенных предложений.

Другие секции и модули

ERP-система, другие модули

ERP-система, заметки

Помимо описанных выше модулей система имеет ряд более узкоспециализированных вспомогательных модулей. Этот список не окончательный, со временем он будет дополняться по мере поступления предложений от сотрудников компании.

  • модуль "Водитель" - планировщик задач от специалистов для водителей/курьеров во "временной сетке"
  • секция "Заметки" - содержит модули быстрых заметок ("стикеров") с важной для сотрудников информацией
  • модуль "Новости" - публикация важных "внешних" событий как для сотрудников так и для клиентов компании
  • секция "Аутсорсинг" - содержит 3 модуля для отдела, предоставляющего услуги аутсорсинга от компании
  • модуль "Переговорная" - планировщик "тайминга" для комнаты переговоров. Кто из сотрудников и на какой интервал времени занимает одну из комнат для переговоров
  • модуль "Экспедиция" - учет движения бумажной корреспонденции
  • модуль "График дежурств" - позволяет планировать график работы сотрудников определенных отделов в условном режиме "дежурный", с последующей автоматизацией включения/отключения дополнительных функций для таких сотрудников на период "дежурства"
  • модуль "Ошибки в таможне" - фиксирование допущенных ошибок в модуле Таможня
  • модуль "Диспетчер собственных ТС" - предназначен для планирования загрузки собственных транспортных средств компании